Suporte (GridUNESP)

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Pela complexidade do funcionamento de _grids_, identificar e reportar um problema não é uma tarefa tão trivial como em outras situações.

Esse guia lista alguns procedimentos para facilitar essa tarefa. Todas as dúvidas ou notificações de problemas devem ser encaminhadas para o email support@ncc.unesp.br.

h1. Problemas com uma aplicação específica

Quando a suspeita for de um problema com uma aplicação ou caso específico:

* *Recomendamos a utilização do _go_ (submissão simplificada) pois ela permite obter os arquivos de saída mesmo quando a simulação falha.*

* Verifique o arquivo <nome_do_caso>.go.out. Esse arquivo informa o código de retorno do programa e se os arquivos de entrada foram copiados corretamente.

* Verifique os arquivos <nome_do_caso>.stderr e <nome_do_caso>.stdout. Eles ajudam a entender qual foi o erro da aplicação. O seu conteúdo varia de aplicação para aplicação.

h2. Como reportar o problema

* Envie um email para support@ncc.unesp.br, informando o nome de usuário e o diretório onde estão os arquivos da simulação.

h1. Problemas com a infraestrutura do GridUNESP

Caso suspeite que o problema é com a infraestrutura do GridUNESP, execute os seguintes passos:

h2. Teste de geração de proxy

Comando:

<pre>

myproxy-logon

</pre>

Resultado (aproximado):

<pre>

Enter MyProxy pass phrase:

A credential has been received for user winckler in /tmp/x509up_u10001.

</pre>

h2. Teste de autenticação

Comando:

<pre>

globus-job-run ce.grid.unesp.br/jobmanager-fork /usr/bin/id

</pre>

O resultado pode demorar alguns segundos para aparecer. Resultado (aproximado):

<pre>

uid=10001(winckler) gid=10005(ncc) groups=10005(ncc),9997(supercomputing),10000(users)

</pre>

h2. Teste de submissão para fila

Comando:

<pre>

globus-job-run ce.grid.unesp.br/jobmanager-pbs -x "(queue=short)" /bin/hostname

</pre>

O resultado pode demorar até alguns minutos para aparecer, dependendo da utilização do GridUNESP. Resultado (aproximado):

<pre>

node031.local

</pre>

h2. Teste das aplicações

Esse teste dispara todos os testes das aplicações.

Comando:

<pre>

mkdir go_tests

cd go_tests

/opt/GridUNESP/go/go-tests.sh

</pre>

Esse comando enviará diversas simulações para o grid. Você poderá listá-las com o condor_q.

Existe um comando especial para listar o código de retorno das simulações. Todas elas devem eventualmente retornar *0*.

Comando para verificar o resultado:

<pre>

/opt/GridUNESP/go/go-check.sh

</pre>

Algumas simulações demoram apenas segundos, outras até uma hora para produzir o resultado. Exemplo de resultado intermediário:

<pre>

beast.go: return  0

crystal-mpi.go: return  0

crystal-properties.go: return  0

crystal-serial.go: return  0

dacapo-parallel.go: no return code (yet?)

dacapo-serial.go: return  0

dirac-openmp.go: no return code (yet?)

dirac-parallel.go: no return code (yet?)

dirac-serial.go: return  0

emcee-demo.go: return  0

emcee-mpi.go: no return code (yet?)

emcee-smp.go: no return code (yet?)

emcee-tests.go: return  0

espresso-mpi.go: no return code (yet?)

espresso-serial.go: return  0

gamess-parallel.go: no return code (yet?)

gamess-serial.go: return  0

gamess-smp.go: return  0

gamit-2000.go: no return code (yet?)

garli-mpi.go: no return code (yet?)

garli-serial.go: no return code (yet?)

gaussian-parallel-short.go: no return code (yet?)

gaussian-serial-short.go: return  0

gaussian-smp-short.go: return  0

go-hpl.go: no return code (yet?)

gpaw-parallel.go: no return code (yet?)

gpaw-serial.go: return  0

gromacs-parallel.go: no return code (yet?)

gromacs-serial.go: no return code (yet?)

gromacs-smp.go: return  0

ima2-serial.go: return  0

im-serial.go: return  0

lammps-parallel.go: no return code (yet?)

lammps-serial.go: return  0

mopac.go: return  0

mrbayes-parallel.go: no return code (yet?)

mrbayes-serial.go: return  0

mugsy_serial.go: return  0

namd-parallel.go: no return code (yet?)

namd-smp.go: return  0

networkx_test.go: return  0

openfoam-airfoil.go: return  0

openfoam-cavity.go: return  0

orca-serial-multstep.go: no return code (yet?)

orca-serial-short.go: return  0

poy-parallel.go: no return code (yet?)

poy-serial.go: return  0

python-version.go: return  0

raxml-mpi.go: no return code (yet?)

raxml-serial.go: return  0

raxml-smp.go: return  0

</pre>