Pesquisa de Satisfação
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No primeiro semestre de 2018, uma pesquisa de satisfação foi realizada com os
usuários do GridUnesp. Um `formulário <https://goo.gl/forms/siSOyYZS2L84PUgy2>`_
foi enviado a todos os usuários visando obter informação quanto à satisfação no
uso do cluster. O feedback dos pesquisadores, estudantes e colaboradores é de
fundamental importância para ajudar a equipe do GridUnesp a melhorar os
serviços prestados à comunidade científica.

A equipe do GridUnesp procurou obter informação sobre a satisfação dos usuários
em relação à:

* documentação de apoio no uso do cluster;
* procedimento de submissão de jobs e fila de espera; e
* serviço de atendimento e suporte aos usuários.

Ao todo, 56 usuários colaboraram para a pesquisa.

Os links abaixo mostram o resultado da pesquisa e, ao final, é mostrada uma
estatística sobre o `índice NPS (Net Promoter Score) <https://pt.wikipedia.org/wiki/Net_Promoter_Score>`_,
o qual permite verificar o nível de satisfação geral do usuários.

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